由于之前奢侈品牌的營銷失誤，從中國地圖繪制錯誤到令人眼花繚亂的文化成見，大多數(shù)西方公司在進入中國時學(xué)會了輕描淡寫。但是，到了2020年，不了解中國不同的文化細微差別和卑鄙的文化侵占行為仍然是品牌試圖與當(dāng)?shù)厥袌鼋榆壍膬纱笾饕系K。但品牌也應(yīng)該注意到，當(dāng)高級員工引起強烈反應(yīng)時，他們需要迅速采取行動。

比如，當(dāng)Lululemon全球藝術(shù)總監(jiān)在他的社交媒體頁面上宣傳一個帶有蝙蝠翅膀的中國外賣盒的圖片，激起了全球華人的憤怒。今年下半年，由于眾多的節(jié)日和購物節(jié)，疫情后中國的市場營銷活動激增，爭議開始堆積。

今年4月，Lululemon前全球藝術(shù)總監(jiān)特雷弗·弗萊明（Trevor Fleming）在Instagram上推廣了一款白色長袖T恤的鏈接，上面印有一個中國外賣盒的圖片，盒子上有蝙蝠翅膀，上面寫著“不，謝謝”。這一形象在社交媒體上引發(fā)亞裔美國人的憤怒，中國網(wǎng)民指責(zé)弗萊明煽動反華情緒和種族主義。Lululemon發(fā)表聲明與這位前雇員劃清界限。Lululemon在中國的一名員工說：“消息出來后，我們立即與社區(qū)成員取得了聯(lián)系，此后得到了很多支持。

今年7月，哈珀的集市中國在微博上盜用日本侵略滿洲時的貶義詞“良民證”，激怒了中國網(wǎng)民。這一天也是中日全面戰(zhàn)爭開始的一個歷史性事件的周年紀(jì)念日。該雜志以道歉的方式回應(yīng)批評，聲明將“銘記愛國主義和對黨的愛，進一步改進歷史和政治教育?！?/span>

對于中國七夕情人，巴黎世家在該品牌天貓旗艦店發(fā)布了4款限量版沙漏手袋。該包的活動模仿了中國農(nóng)村人口喜歡的風(fēng)格，盡管有少量欣賞的觀眾，但仍被許多網(wǎng)友貼上“無趣”甚至“侮辱中國文化”的標(biāo)簽。這種情況表明，中國市場的運作可能比大多數(shù)人想象的要復(fù)雜。