為什么中國消費(fèi)者喜歡量身定制的奢侈品體驗(yàn)?
發(fā)布時間:2020-10-19 18:28:54 來源:Rojewel
持續(xù)的貿(mào)易危機(jī)和當(dāng)前的全球疫情使中國購物者意識到情感投入的力量和物質(zhì)財(cái)富的輕浮。在一個不穩(wěn)定的世界里,奢侈品變得更加不顯眼和謹(jǐn)慎,而個性化的、情感化的體驗(yàn)變得更有價值,因?yàn)樗鼈冊黾恿宋覀儗ι畹臒崆椤?/span>
舊金山州立大學(xué)心理學(xué)助理教授瑞安?豪厄爾)表示,個人在創(chuàng)造體驗(yàn)的同時,也“滿足了他們對社會關(guān)系的需求”。豪厄爾補(bǔ)充道:“當(dāng)人們把錢花在生活體驗(yàn)上時,不管他們是否還帶著一個人或是多買一張票或其他什么,我們的大部分人生經(jīng)歷都會涉及到其他人?!薄?/span>
如今,社交媒體平臺的出現(xiàn)已經(jīng)成倍地推動了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。與奢侈品相比,獨(dú)特目的性的過程正在微博和微信上產(chǎn)生更多的參與度。因此,年輕的奢侈品愛好者渴望吸引人們的注意,并傳達(dá)富裕消費(fèi)者所持有的態(tài)度,他們熱衷于投資這些精致的體驗(yàn)。
一些精明的傳統(tǒng)品牌和奢侈品集團(tuán)已經(jīng)走在這條路的前面,并理解新的市場需求。例如,IC Bellagio與Altagamma基金會合作,“提供對意大利主要品牌的獨(dú)家幕后訪問權(quán)”。根據(jù)一份聯(lián)合新聞稿,他們的高度獨(dú)家服務(wù)包括“參觀工作室、設(shè)計(jì)公司、車間、公司總部、在世界知名葡萄園品酒,以及與《奢侈品旅游》雜志在一期雜志中重點(diǎn)介紹了VIP客戶如何前往埃梅內(nèi)吉爾多·杰尼亞(Ermenegildo Zegna)的工作室,學(xué)習(xí)定制剪裁或在范思哲之家(house of Versace)欣賞私人時裝秀。
路易威登是精細(xì)皮革工藝的領(lǐng)導(dǎo)者,在共同創(chuàng)造體驗(yàn)和讓客戶參與創(chuàng)意過程方面做得非常出色。從通過定制鞋子和包包吸引富人,到邀請少數(shù)人參觀其位于阿斯尼爾斯的工作室,路易威登深知為當(dāng)今奢侈品愛好者量身定做體驗(yàn)的重要性。
像迪奧、普拉達(dá)和古馳這樣的品牌現(xiàn)在都提供自己收藏和定制剪裁的私人視角。美國寶石學(xué)院(GIA)在香港和臺北的校園里推出了各種珠寶設(shè)計(jì)和鉆石項(xiàng)目。梵克雅寶還創(chuàng)建了自己的學(xué)校,珠寶愛好者可以在那里了解高端珠寶品味背后的秘密。
以鑒賞力為基礎(chǔ)的奢侈品驅(qū)動力改變了整個行業(yè)以及與奢侈品客戶的每一次互動。目前,大多數(shù)奢侈品精品店都有自己的生活經(jīng)理,他們了解高級個性化的需求,并能為VIP客戶提供獨(dú)特的服務(wù)。從邀請函到策劃的活動和產(chǎn)品發(fā)布,有一系列優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)給可供選擇的少數(shù)人使用。而現(xiàn)在,由于人工智能技術(shù)系統(tǒng)和先進(jìn)的算法,奢侈品牌現(xiàn)在可以產(chǎn)生個性化的推薦和定制計(jì)劃,將整個店內(nèi)體驗(yàn)帶到一個新的學(xué)究水平。
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